Aug 31, 2009
コールセンターを利用して、ふと思った
コールセンターといえばどのような商品のため、お客様窓口のような感じがあるが、やはり会社の顔と呼ばれるほど、コールセンターに勤務する人の手間というのは計り知れないものがありますね。イメージで女性のオペレーターが先に思い浮かぶが、最近では男性もいるようで、昔と違ってきているのだろうか、ふとそう思って見たことがあります。私が知っている"電話代行"サービスは、以前TV番組で見た家でする仕事というイメージが強い。自宅の電話やPCを使用して、会社にかかってきた電話を受けると言うことでした。会社で言うところの電話受付業務とでも言いましょうか。 PCを使用して、"電話代行"の場合は、カメラで相手の姿が見える状態なので、スーツやオフィスカジュアルな仕事をするようです。
関西電力の原発が立地する福井県の西川一誠知事が定期検査中の原発の運転再開に同意しないと主張していることに関連し、大阪府の橋下徹知事は13日、「福井と大阪が都道府県が別々だから(原発是非の)問いかけができない。原発が本当に必要なら大阪府内で原発をつくるという話にして府民に問いかけるしかない」と述べた。府内の原発設置の可能性まで持ち出しながら「関西州」の実現を通じて原発の是非を論じるべきだとの考えを示したもの。
また、橋下知事は関西電力の15%の節電要請に関連して同社から追加資料の提供を受けたことを明らかにし「設定が(他の電力会社と比べて)関電のみがすごい猛暑となっている。当初の数字よりかなりかさ上げしている。不可解だ」と批判。また「(いっそのこと)節電やらずにいったらどうかなと。節電やらずに乗り切ったら、関電は『うそ八百』になる」と述べた。【佐藤慶】
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津波で大きな被害を受けた岩手県釜石市で12日、震災後活動が途絶えていた同市唐丹町本郷の郷土芸能「桜舞太鼓(おうぶたいこ)」を復活させようと、地元の創作和太鼓集団「鼓舞桜会(こぶおうかい)」が動き出した。
すべての太鼓と練習場が流され、犠牲となったメンバーも。がれきの中から探し出した太鼓を、7人の会員が3か月ぶりに打ち鳴らすと、集まった住民は涙ぐんで聞き入っていた。
不正取得した携帯電話の返却を求めた販売店経営者らを暴行し負傷させたなどとして、警視庁組織犯罪対策2課は傷害の疑いで、住所不定、無職の周世偉容疑者(38)ら中国籍の男5人を逮捕した。周容疑者ら2人は容疑を否認、他の3人は認めているという。
逮捕容疑は昨年10月27日午後7時25分ごろ、東京都板橋区東坂下の路上で、中国籍の携帯電話販売店経営者の男性(43)=京都市伏見区=ら6人が乗ったワンボックスカーを襲撃、男性ら3人に重軽傷を負わせたなどとしている。
同課によると、周容疑者らは同月中旬、京都府内の販売店で携帯電話10台を偽名で契約。不正に気付き返却を求めた経営者らを都内に呼び出し襲撃した。
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根深い児童虐待の問題 社会的擁護のあり方とは
小型のフグ「クサフグ」の産卵が13日、山口県光市の室積半島沿岸でピークを迎え、瀬戸内海の波打ち際で神秘的な生命の営みを繰り広げている。
沿岸の岩場に群れが次々押し寄せ、メスが石の間に産み付けた卵に、オスが放精。満潮になると、クサフグは海中に姿を消した。
砂利層に入り込んだ受精卵は3〜4日後に孵化(ふか)し、稚魚が沖へと泳ぎ出していく。こうした産卵の光景は今月下旬まで続くという。
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根深い児童虐待の問題 社会的擁護のあり方とは
大阪府の橋下徹知事は、13日、原発の新規建設中止を目指すなどとした自身の発言をめぐり、福井県敦賀市の河瀬一治市長から届いた公開質問状への回答を公表した。「リスクが高い原子力への依存はできるだけ減らし、自然エネルギーなどを増やしていく方向へ舵を切っていくべきだ」と持論を改めて展開した。
回答は10日付で郵送。河瀬市長が原発が敦賀市の財政や地域経済に大きな波及効果を生んでいると主張した点については、「地域経済や雇用のために原発を維持するということならば本末転倒」と批判した。
回答を受け河瀬市長は13日、記者団に「理解されていない部分がある。もう一度、手紙を送って回答を求めたい」と述べた。
一方、橋下知事は、自身のツイッターで12日、電力消費地に原発を設置しなければ「原発問題は統治できない」とした上で、「大阪湾のどこかに原発を立地する。大阪府民の皆さん、リスクを採るか、利便性・経済性を採るか、どちらにするか」と書き込んだ。
これについて、13日の取材に「大阪の消費者が原発を必要だと感じるのであれば、リスクを負うという認識を持たなければならない」と説明した。
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